{"id":260,"date":"2026-06-09T16:03:15","date_gmt":"2026-06-09T20:03:15","guid":{"rendered":"https:\/\/vorial.cl\/?page_id=260"},"modified":"2026-06-09T16:03:56","modified_gmt":"2026-06-09T20:03:56","slug":"data-deletion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vorial.cl\/en\/data-deletion\/","title":{"rendered":"Eliminaci\u00f3n de Datos"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"260\" class=\"elementor elementor-260\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f9d9712 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f9d9712\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-646f063 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"646f063\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<!DOCTYPE html>\n<html lang=\"es\">\n<head>\n<meta charset=\"UTF-8\">\n<meta name=\"viewport\" content=\"width=device-width,initial-scale=1.0\">\n<title>Instrucciones de Eliminaci\u00f3n de Datos | Vorial CRM<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Instrucciones para solicitar la eliminaci\u00f3n de tus datos personales en Vorial CRM. Proceso claro y conforme a Meta Data Deletion Requirements.\">\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/vorial.cl\/data-deletion\/\">\n<link rel=\"preconnect\" href=\"https:\/\/fonts.googleapis.com\">\n<link href=\"https:\/\/fonts.googleapis.com\/css2?family=Plus+Jakarta+Sans:wght@400;500;600;700;800&display=swap\" rel=\"stylesheet\">\n<style>\n:root{--vb:#06194D;--vb2:#0B2A6F;--vac:#4A6CF7;--vlight:#EEF1FF;--vborder:#C7CFFE;--vgray:#F7F9FC;--vtxt:#1F2937;--vtxt2:#64748B;--border:#E2E8F0;}\n*,*::before,*::after{box-sizing:border-box;margin:0;padding:0;}\nbody{font-family:'Plus Jakarta Sans',sans-serif;color:var(--vtxt);background:#fff;-webkit-font-smoothing:antialiased;line-height:1.7;}\nimg{max-width:100%;height:auto;display:block;}\n.v-nav{display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;padding:14px 48px;background:#fff;border-bottom:1px solid 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*\/\n.meta-notice{background:var(--vb);border-radius:12px;padding:22px 26px;margin-bottom:40px;display:flex;gap:14px;align-items:flex-start;}\n.meta-notice-icon{font-size:24px;flex-shrink:0;margin-top:2px;}\n.meta-notice-text strong{display:block;font-size:15px;font-weight:700;color:#fff;margin-bottom:6px;}\n.meta-notice-text p{font-size:13px;color:rgba(255,255,255,.7);line-height:1.65;margin:0;}\n.legal-section{margin-bottom:40px;}\n.legal-section h2{font-size:20px;font-weight:700;color:var(--vb);margin-bottom:14px;padding-bottom:10px;border-bottom:2px solid var(--vlight);}\n.legal-section h3{font-size:16px;font-weight:700;color:var(--vtxt);margin:18px 0 8px;}\n.legal-section p{font-size:15px;color:var(--vtxt2);margin-bottom:12px;line-height:1.75;}\n.legal-section ul,.legal-section ol{margin:8px 0 14px 20px;display:flex;flex-direction:column;gap:8px;}\n.legal-section li{font-size:15px;color:var(--vtxt2);line-height:1.65;}\n\/* STEPS *\/\n.step-list{display:flex;flex-direction:column;gap:16px;margin:20px 0;}\n.step-item{display:flex;gap:16px;align-items:flex-start;background:var(--vgray);border:1px solid var(--border);border-radius:10px;padding:16px 18px;}\n.step-num{width:36px;height:36px;border-radius:50%;background:var(--vb);color:#fff;display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-size:14px;font-weight:700;flex-shrink:0;}\n.step-body strong{display:block;font-size:15px;font-weight:600;color:var(--vtxt);margin-bottom:4px;}\n.step-body span{font-size:14px;color:var(--vtxt2);line-height:1.6;}\n.step-body code{background:var(--vlight);color:var(--vb2);padding:2px 8px;border-radius:4px;font-size:13px;font-weight:600;}\n\/* TIMELINE *\/\n.timeline{border-left:2px solid var(--vborder);padding-left:24px;margin:16px 0;}\n.timeline-item{position:relative;margin-bottom:20px;}\n.timeline-item::before{content:'';position:absolute;left:-30px;top:6px;width:12px;height:12px;border-radius:50%;background:var(--vb);border:2px solid var(--vborder);}\n.timeline-label{font-size:12px;font-weight:700;color:var(--vac);text-transform:uppercase;letter-spacing:.5px;margin-bottom:4px;}\n.timeline-text{font-size:14px;color:var(--vtxt2);line-height:1.6;}\n\/* DATA TABLES *\/\n.data-table{width:100%;border-collapse:collapse;margin:16px 0;font-size:14px;}\n.data-table th{background:var(--vb);color:#fff;padding:10px 14px;text-align:left;font-weight:600;font-size:13px;}\n.data-table td{padding:10px 14px;border-bottom:1px solid var(--border);color:var(--vtxt2);vertical-align:top;}\n.data-table tr:last-child td{border-bottom:none;}\n.data-table tr:nth-child(even) td{background:var(--vgray);}\n.badge-si{background:#F0FDF4;color:#166534;font-size:12px;font-weight:600;padding:2px 8px;border-radius:10px;}\n.badge-no{background:#FEF2F2;color:#991B1B;font-size:12px;font-weight:600;padding:2px 8px;border-radius:10px;}\n.badge-cond{background:#FFFBEB;color:#92400E;font-size:12px;font-weight:600;padding:2px 8px;border-radius:10px;}\n\/* CONTACT HIGHLIGHT *\/\n.contact-highlight{background:var(--vlight);border:2px solid var(--vborder);border-radius:14px;padding:28px;text-align:center;margin:24px 0;}\n.contact-highlight h3{font-size:20px;font-weight:700;color:var(--vb);margin-bottom:8px;}\n.contact-highlight p{font-size:14px;color:var(--vtxt2);margin-bottom:16px;}\n.contact-highlight a{display:inline-block;background:var(--vb);color:#fff;padding:13px 28px;border-radius:9px;font-size:15px;font-weight:700;text-decoration:none;}\n.contact-highlight a:hover{background:var(--vb2);}\n.contact-highlight .email-display{font-size:22px;font-weight:800;color:var(--vb);display:block;margin:10px 0 16px;}\n.info-box{background:var(--vgray);border:1px solid var(--border);border-radius:10px;padding:18px 22px;margin:16px 0;}\n.info-box strong{display:block;font-size:14px;color:var(--vb);margin-bottom:6px;}\n.info-box p{font-size:14px;color:var(--vtxt2);line-height:1.65;margin:0;}\n.v-footer{background:#06194D;padding:48px 48px 24px;}\n.v-footer-inner{max-width:1160px;margin:0 auto;}\n.v-footer-top{display:grid;grid-template-columns:2fr 1fr 1fr 1fr;gap:40px;margin-bottom:40px;}\n.v-footer-logo{width:80px!important;height:80px!important;display:block;margin-bottom:14px;object-fit:contain;filter:none!important;}\n.v-footer-brand{display:flex;flex-direction:column;align-items:flex-start;}\n.v-footer-tag{font-size:13px;color:rgba(255,255,255,.5);line-height:1.6;max-width:220px;}\n.v-footer-col h4{font-size:11px;font-weight:700;color:rgba(255,255,255,.35);letter-spacing:1px;text-transform:uppercase;margin-bottom:14px;}\n.v-footer-col a{display:block;font-size:13px;color:rgba(255,255,255,.6);text-decoration:none;margin-bottom:9px;}\n.v-footer-col a:hover{color:#fff;}\n.v-footer-bottom{border-top:1px solid rgba(255,255,255,.1);padding-top:20px;display:flex;justify-content:space-between;align-items:center;flex-wrap:wrap;gap:8px;}\n.v-footer-copy{font-size:12px;color:rgba(255,255,255,.3);}\n.v-footer-email a{font-size:12px;color:rgba(255,255,255,.5);text-decoration:none;}\n.v-footer-email a:hover{color:#fff;}\n@media(max-width:900px){\n.v-nav{padding:14px 20px;}.v-nav-links{display:none;}\n.v-crumb{padding:12px 20px;}\n.legal-hero{padding:40px 20px;}.legal-hero h1{font-size:26px;}\n.legal-main{padding:40px 20px;}\n.data-table{font-size:13px;}\n.v-footer{padding:40px 20px 20px;}.v-footer-top{grid-template-columns:1fr 1fr;}\n}\n@media(max-width:480px){.v-footer-top{grid-template-columns:1fr;}.data-table th,.data-table td{padding:8px 10px;}}\n<\/style>\n<\/head>\n<body>\n\n<nav class=\"v-nav\">\n  <a href=\"\/en\/\" class=\"v-logo\"><img decoding=\"async\" data-src=\"\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/logo-vorial.png\" alt=\"Vorial\" width=\"120\" height=\"34\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" style=\"--smush-placeholder-width: 120px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 120\/34;\"><\/a>\n  <ul class=\"v-nav-links\">\n    <li><a href=\"\/en\/servicios\/\">Servicios<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"\/en\/industrias\/\">Industrias<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"\/en\/casos-de-exito\/\">Casos de \u00e9xito<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"\/en\/blog\/\">Blog<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"\/en\/nosotros\/\">Nosotros<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"\/en\/contacto\/\" class=\"v-btn-nav\">Contactar ahora<\/a><\/li>\n  <\/ul>\n<\/nav>\n\n<nav class=\"v-crumb\" aria-label=\"Ruta de navegaci\u00f3n\">\n  <a href=\"\/en\/\">Inicio<\/a><span>\u203a<\/span>Eliminaci\u00f3n de Datos\n<\/nav>\n\n<div class=\"legal-hero\">\n  <div class=\"legal-hero-inner\">\n    <div class=\"legal-tag\">\ud83d\uddd1\ufe0f Datos Personales<\/div>\n    <h1>Instrucciones de Eliminaci\u00f3n de Datos<\/h1>\n    <div class=\"legal-hero-sub\">Esta p\u00e1gina explica c\u00f3mo solicitar la eliminaci\u00f3n de tus datos personales de la plataforma Vorial CRM, conforme a los requisitos de Meta Developers y la legislaci\u00f3n chilena aplicable.<\/div>\n    <div class=\"legal-hero-meta\">\u00daltima actualizaci\u00f3n: mayo 2025 \u00b7 vorial.cl\/data-deletion\/<\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n<main class=\"legal-main\">\n\n  <div class=\"legal-warning\">\n    <div class=\"legal-warning-icon\">\u26a0\ufe0f<\/div>\n    <div class=\"legal-warning-text\">\n      <strong>Nota importante<\/strong>\n      Este documento es una base general elaborada para cumplir con los requisitos de Meta Developers (Data Deletion Instructions URL) y la legislaci\u00f3n chilena vigente. Se recomienda revisar y validar su contenido con asesor\u00eda legal antes de su publicaci\u00f3n definitiva.\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"meta-notice\">\n    <div class=\"meta-notice-icon\">\u2139\ufe0f<\/div>\n    <div class=\"meta-notice-text\">\n      <strong>P\u00e1gina requerida por Meta Developers<\/strong>\n      <p>Esta URL (https:\/\/vorial.cl\/data-deletion\/) ha sido registrada como la \"Data Deletion Instructions URL\" de la aplicaci\u00f3n Vorial ante Meta Developers. Cualquier usuario que haya interactuado con la aplicaci\u00f3n a trav\u00e9s de Facebook o Instagram puede usar esta p\u00e1gina para solicitar la eliminaci\u00f3n de sus datos.<\/p>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"legal-section\">\n    <h2>1. \u00bfQu\u00e9 datos almacena Vorial sobre m\u00ed?<\/h2>\n    <p>Si tus datos llegaron a Vorial CRM es porque una empresa que usa nuestra plataforma captur\u00f3 tu informaci\u00f3n a trav\u00e9s de un formulario de Facebook Lead Ads, Instagram Lead Ads, u otro canal de captaci\u00f3n. Los datos t\u00edpicamente almacenados incluyen:<\/p>\n    <ul>\n      <li>Nombre y apellido<\/li>\n      <li>Correo electr\u00f3nico<\/li>\n      <li>N\u00famero de tel\u00e9fono o WhatsApp<\/li>\n      <li>Respuestas a preguntas del formulario de captaci\u00f3n<\/li>\n      <li>Historial de interacciones con la empresa que te capt\u00f3<\/li>\n    <\/ul>\n    <p>Vorial act\u00faa como procesador tecnol\u00f3gico de estos datos en nombre de la empresa (cliente de Vorial) que captur\u00f3 tu informaci\u00f3n. La empresa responsable de tus datos es aquella que gestion\u00f3 la campa\u00f1a o formulario a trav\u00e9s del cual fuiste contactado.<\/p>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"legal-section\">\n    <h2>2. C\u00f3mo solicitar la eliminaci\u00f3n de tus datos<\/h2>\n    <p>Para solicitar la eliminaci\u00f3n de tus datos personales de la plataforma Vorial CRM, sigue estos pasos:<\/p>\n\n    <div class=\"step-list\">\n      <div class=\"step-item\">\n        <div class=\"step-num\">1<\/div>\n        <div class=\"step-body\">\n          <strong>Env\u00eda un correo electr\u00f3nico a CRM@VORIAL.CL<\/strong>\n          <span>Usa el asunto: <code>Solicitud de Eliminaci\u00f3n de Datos<\/code><\/span>\n        <\/div>\n      <\/div>\n      <div class=\"step-item\">\n        <div class=\"step-num\">2<\/div>\n        <div class=\"step-body\">\n          <strong>Incluye la siguiente informaci\u00f3n en tu correo<\/strong>\n          <span>Nombre completo \u00b7 Correo electr\u00f3nico con el que fuiste registrado \u00b7 Nombre de la empresa que te contact\u00f3 (si lo recuerdas) \u00b7 Descripci\u00f3n breve de la solicitud<\/span>\n        <\/div>\n      <\/div>\n      <div class=\"step-item\">\n        <div class=\"step-num\">3<\/div>\n        <div class=\"step-body\">\n          <strong>Recibir\u00e1s confirmaci\u00f3n de recepci\u00f3n<\/strong>\n          <span>Te enviaremos un correo de confirmaci\u00f3n indicando que tu solicitud fue recibida y el plazo estimado de resoluci\u00f3n.<\/span>\n        <\/div>\n      <\/div>\n      <div class=\"step-item\">\n        <div class=\"step-num\">4<\/div>\n        <div class=\"step-body\">\n          <strong>Procesamos y confirmamos la eliminaci\u00f3n<\/strong>\n          <span>Una vez verificada tu identidad y procesada la solicitud, te notificaremos la eliminaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico.<\/span>\n        <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"contact-highlight\">\n      <h3>Correo para solicitudes de eliminaci\u00f3n<\/h3>\n      <p>Env\u00eda tu solicitud directamente a:<\/p>\n      <span class=\"email-display\">CRM@VORIAL.CL<\/span>\n      <a href=\"mailto:CRM@VORIAL.CL?subject=Solicitud%20de%20Eliminaci%C3%B3n%20de%20Datos\">Enviar solicitud por correo \u2192<\/a>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"legal-section\">\n    <h2>3. Plazos de respuesta<\/h2>\n    <div class=\"timeline\">\n      <div class=\"timeline-item\">\n        <div class=\"timeline-label\">Dentro de 48 horas h\u00e1biles<\/div>\n        <div class=\"timeline-text\">Confirmaci\u00f3n de recepci\u00f3n de la solicitud y verificaci\u00f3n de identidad si es necesario.<\/div>\n      <\/div>\n      <div class=\"timeline-item\">\n        <div class=\"timeline-label\">Dentro de 15 d\u00edas h\u00e1biles<\/div>\n        <div class=\"timeline-text\">Procesamiento de la solicitud y eliminaci\u00f3n de los datos identificados, o comunicaci\u00f3n justificada en caso de que alg\u00fan dato deba conservarse por raz\u00f3n legal.<\/div>\n      <\/div>\n      <div class=\"timeline-item\">\n        <div class=\"timeline-label\">Dentro de 30 d\u00edas h\u00e1biles (casos complejos)<\/div>\n        <div class=\"timeline-text\">En casos que requieran coordinaci\u00f3n con el cliente de Vorial responsable de los datos, el plazo m\u00e1ximo de resoluci\u00f3n es de 30 d\u00edas h\u00e1biles desde la recepci\u00f3n de la solicitud.<\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"legal-section\">\n    <h2>4. Qu\u00e9 datos pueden eliminarse<\/h2>\n    <p>La siguiente tabla muestra los tipos de datos y su posibilidad de eliminaci\u00f3n ante solicitud:<\/p>\n    <table class=\"data-table\">\n      <thead>\n        <tr>\n          <th>Tipo de dato<\/th>\n          <th>\u00bfSe puede eliminar?<\/th>\n          <th>Observaci\u00f3n<\/th>\n        <\/tr>\n      <\/thead>\n      <tbody>\n        <tr>\n          <td>Nombre y apellido<\/td>\n          <td><span class=\"badge-si\">S\u00ed<\/span><\/td>\n          <td>Se elimina de los registros activos del CRM<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <td>Correo electr\u00f3nico<\/td>\n          <td><span class=\"badge-si\">S\u00ed<\/span><\/td>\n          <td>Se elimina de los registros activos del CRM<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <td>Tel\u00e9fono \/ WhatsApp<\/td>\n          <td><span class=\"badge-si\">S\u00ed<\/span><\/td>\n          <td>Se elimina de los registros activos del CRM<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <td>Historial de conversaciones<\/td>\n          <td><span class=\"badge-si\">S\u00ed<\/span><\/td>\n          <td>Se elimina de los registros activos del CRM<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <td>Respuestas a formularios de Lead Ads<\/td>\n          <td><span class=\"badge-si\">S\u00ed<\/span><\/td>\n          <td>Se eliminan los datos sincronizados desde Meta<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <td>Datos de oportunidades comerciales<\/td>\n          <td><span class=\"badge-si\">S\u00ed<\/span><\/td>\n          <td>Se eliminan los datos identificatorios vinculados<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <td>Registros de auditor\u00eda y logs del sistema<\/td>\n          <td><span class=\"badge-cond\">Parcial<\/span><\/td>\n          <td>Pueden conservarse de forma anonimizada por razones de seguridad<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <td>Datos requeridos por obligaci\u00f3n legal<\/td>\n          <td><span class=\"badge-no\">No<\/span><\/td>\n          <td>Se conservan por el per\u00edodo exigido por ley y sin uso comercial<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <td>Datos de facturaci\u00f3n (si eres cliente de Vorial)<\/td>\n          <td><span class=\"badge-no\">No inmediato<\/span><\/td>\n          <td>Se conservan por 6 a\u00f1os seg\u00fan normativa tributaria chilena (SII)<\/td>\n        <\/tr>\n      <\/tbody>\n    <\/table>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"legal-section\">\n    <h2>5. Datos que podr\u00edan conservarse<\/h2>\n    <p>En ciertos casos, Vorial puede conservar algunos datos aunque se haya procesado una solicitud de eliminaci\u00f3n. Esto ocurre \u00fanicamente cuando existe una obligaci\u00f3n legal, de seguridad o t\u00e9cnica que lo justifique:<\/p>\n    <ul>\n      <li><strong>Obligaci\u00f3n legal:<\/strong> datos necesarios para cumplir con normativas tributarias, contables o regulatorias aplicables en Chile (Ley 19.628, C\u00f3digo Tributario, etc.)<\/li>\n      <li><strong>Seguridad y prevenci\u00f3n de fraude:<\/strong> registros m\u00ednimos necesarios para prevenir accesos no autorizados o actividades fraudulentas<\/li>\n      <li><strong>Respaldos t\u00e9cnicos:<\/strong> datos en sistemas de backup pueden permanecer hasta su siguiente ciclo de eliminaci\u00f3n, que ocurre en un plazo m\u00e1ximo de 90 d\u00edas<\/li>\n      <li><strong>Disputas o reclamaciones activas:<\/strong> si existe una controversia legal o reclamaci\u00f3n en curso que involucre los datos solicitados<\/li>\n    <\/ul>\n    <div class=\"info-box\">\n      <strong>Importante sobre datos en backups<\/strong>\n      <p>Los sistemas de respaldo (backup) tienen ciclos de eliminaci\u00f3n propios. Los datos eliminados de los registros activos pueden permanecer en sistemas de backup cifrados por un per\u00edodo adicional no superior a 90 d\u00edas, tras el cual son eliminados definitivamente.<\/p>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"legal-section\">\n    <h2>6. Datos provenientes de Facebook \/ Instagram<\/h2>\n    <p>Si tus datos llegaron a Vorial a trav\u00e9s de un formulario de Facebook Lead Ads o Instagram Lead Ads, es importante que sepas:<\/p>\n    <ul>\n      <li>Vorial puede eliminar los datos de su plataforma, pero <strong>no tiene acceso ni control sobre los datos que Meta conserva en sus propios sistemas<\/strong><\/li>\n      <li>Para solicitar la eliminaci\u00f3n de datos directamente a Meta, visita el <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/help\/contact\/540977946302970\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" style=\"color:var(--vb);font-weight:500;\">Centro de Ayuda de Facebook<\/a><\/li>\n      <li>La empresa que ejecut\u00f3 la campa\u00f1a de Lead Ads es la responsable del tratamiento de tus datos como anunciante; Vorial act\u00faa como su proveedor tecnol\u00f3gico<\/li>\n    <\/ul>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"legal-section\">\n    <h2>7. Consultas adicionales<\/h2>\n    <p>Si tienes preguntas sobre el proceso de eliminaci\u00f3n, el estado de tu solicitud, o cualquier aspecto relacionado con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en cualquier momento.<\/p>\n    <p>Tambi\u00e9n puedes consultar nuestra <a href=\"\/en\/privacy\/\" style=\"color:var(--vb);font-weight:500;\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/a> para mayor informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo tratamos tus datos.<\/p>\n\n    <div class=\"contact-highlight\">\n      <h3>\u00bfListo para enviar tu solicitud?<\/h3>\n      <p>Env\u00eda un correo a <strong>CRM@VORIAL.CL<\/strong> con el asunto \"Solicitud de Eliminaci\u00f3n de Datos\" y te respondemos en m\u00e1ximo 48 horas h\u00e1biles.<\/p>\n      <span class=\"email-display\">CRM@VORIAL.CL<\/span>\n      <a href=\"mailto:CRM@VORIAL.CL?subject=Solicitud%20de%20Eliminaci%C3%B3n%20de%20Datos&body=Nombre%20completo%3A%20%0ACorreo%20electr%C3%B3nico%20registrado%3A%20%0AEmpresa%20que%20me%20contact%C3%B3%3A%20%0ADetalle%20de%20la%20solicitud%3A%20\">Enviar solicitud por correo \u2192<\/a>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n<\/main>\n\n<footer class=\"v-footer\">\n  <div class=\"v-footer-inner\">\n    <div class=\"v-footer-top\">\n      <div class=\"v-footer-brand\">\n        <img decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/vorial.cl\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Logo-Vorial-Cuadrado.png\" alt=\"Vorial\" class=\"v-footer-logo lazyload\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1490px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1490\/1058;\">\n        <p class=\"v-footer-tag\">Software, CRM y Automatizaci\u00f3n para empresas en Chile.<\/p>\n      <\/div>\n      <div class=\"v-footer-col\">\n        <h4>Servicios<\/h4>\n        <a href=\"\/en\/servicios\/crm-omnicanal\/\">CRM Omnicanal<\/a>\n        <a href=\"\/en\/servicios\/automatizacion-procesos\/\">Automatizaci\u00f3n<\/a>\n        <a href=\"\/en\/servicios\/inteligencia-artificial\/\">IA Empresarial<\/a>\n        <a href=\"\/en\/servicios\/chatbots-whatsapp\/\">Chatbots WhatsApp<\/a>\n      <\/div>\n      <div class=\"v-footer-col\">\n        <h4>Legal<\/h4>\n        <a href=\"\/en\/privacy\/\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/a>\n        <a href=\"\/en\/terms\/\">T\u00e9rminos y Condiciones<\/a>\n        <a href=\"\/en\/data-deletion\/\">Eliminaci\u00f3n de Datos<\/a>\n      <\/div>\n      <div class=\"v-footer-col\">\n        <h4>Empresa<\/h4>\n        <a href=\"\/en\/nosotros\/\">Nosotros<\/a>\n        <a href=\"\/en\/casos-de-exito\/\">Casos de \u00e9xito<\/a>\n        <a href=\"\/en\/blog\/\">Blog<\/a>\n        <a href=\"\/en\/contacto\/\">Contacto<\/a>\n      <\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"v-footer-bottom\">\n      <span class=\"v-footer-copy\">\u00a9 2025 Vorial \u00b7 Santiago, Chile<\/span>\n      <span class=\"v-footer-email\"><a href=\"mailto:CRM@VORIAL.CL\">CRM@VORIAL.CL<\/a><\/span>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/footer>\n\n<\/body>\n<\/html>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Instrucciones de Eliminaci\u00f3n de Datos | Vorial CRM Servicios Industrias Casos de \u00e9xito Blog Nosotros Contactar ahora Inicio\u203aEliminaci\u00f3n de Datos \ud83d\uddd1\ufe0f Datos Personales Instrucciones de Eliminaci\u00f3n de Datos Esta p\u00e1gina explica c\u00f3mo solicitar la eliminaci\u00f3n de tus datos personales de la plataforma Vorial CRM, conforme a los requisitos de Meta Developers y la legislaci\u00f3n chilena [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_canvas","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-260","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vorial.cl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/260","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vorial.cl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vorial.cl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vorial.cl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vorial.cl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=260"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/vorial.cl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/260\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":264,"href":"https:\/\/vorial.cl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/260\/revisions\/264"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vorial.cl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=260"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}